Felhasználási feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen felhasználási feltételek a Yoqera wellness szolgáltatás igénybevételére vonatkoznak. A szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja ezen feltételeket.

Szolgáltatás jellege

A Yoqera jóga és wellness szolgáltatásokat nyújt, beleértve az egyéni konzultációkat, csoportos foglalkozásokat és személyre szabott gyakorlati programokat. Szolgáltatásaink kiegészítő jellegűek és nem helyettesítik az orvosi kezelést.

2. Egészségügyi nyilatkozat és felelősség

Ügyfél felelőssége

• • Köteles tájékoztatni egészségügyi állapotáról
• • Minden releváns egészségügyi problémát előzetesen jelezni kell
• • Betegség vagy sérülés esetén orvosi engedéllyel vehet részt a foglalkozásokon
• • Saját fizikai korlátait köteles figyelembe venni

Szolgáltató felelőssége

A Yoqera szakmailag alátámasztott, biztonságos gyakorlatokat nyújt. Nem vállalunk felelősséget olyan károkért, amelyek az ügyfél által nem közölt egészségügyi problémákból vagy az utasítások be nem tartásából erednek.

3. Foglalás és lemondás

Foglalási szabályok

• • A foglalás az általunk küldött visszaigazolással válik érvényessé
• • Csoportos foglalkozások minimum 2 fő esetén indulnak
• • Egyéni konzultációk időpontja kölcsönös egyeztetés alapján kerül meghatározásra

Lemondási feltételek

• • Egyéni foglalkozások: 24 órával a kezdés előtt lemondható
• • Csoportos foglalkozások: 12 órával a kezdés előtt lemondható
• • Később történő lemondás esetén a díj 50%-a felszámításra kerül
• • Megjelenés nélkül a teljes díj felszámításra kerül

4. Árak és fizetési feltételek

Árképzés

• • Alapcsomag: 15.900 Ft (személyes konzultáció és egyéni gyakorlatterv)
• • Prémium csomag: 39.900 Ft (4 hetes személyre szabott program)
• • Teljes program: 69.900 Ft (12 hetes átfogó életmód program)

Fizetési módok

A díjak előre fizetendők banki átutalással vagy készpénzben, a szolgáltatás megkezdése előtt. Részletfizetési lehetőség egyedi megállapodás alapján.

5. Szellemi tulajdon

A Yoqera módszertan, a gyakorlatok és minden kapcsolódó anyag a szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. A gyakorlatok tanítása, továbbadása vagy kereskedelmi célú felhasználása csak írásos engedéllyel lehetséges.

6. Adatvédelem és titoktartás

Az ügyfél által közölt személyes és egészségügyi információkat szigorúan bizalmasan kezeljük. Részletes információk az Adatvédelmi szabályzatban találhatók.

7. Vis maior és rendkívüli körülmények

Vis maior esemény (járvány, természeti katasztrófa, stb.) esetén a foglalkozásokat online formában tartjuk meg, vagy új időpontot biztosítunk. Ilyen esetekben a befizetett összeg nem kerül visszatérítésre, hanem későbbi időpontra átütemezzük.

8. Magatartási szabályok

Elvárások az ügyfelektől

• • Tiszteletteljes magatartás más résztvevőkkel és az oktatóval szemben
• • Mobiltelefonok használata a foglalkozásokon tilos
• • Kényelmes, megfelelő ruházat viselése kötelező
• • Alkohol vagy drog hatása alatt álló személyek részvétele tilos

9. Panaszkezelés

Szolgáltatásainkkal kapcsolatos panaszait írásban várjuk a kapcsolatfelvételi oldalunkon keresztül. Minden panaszt 15 napon belül kivizsgálunk és választ adunk.

10. Jogviták rendezése

Jelen szerződéssel kapcsolatos jogviták rendezésére a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések esetén elsődlegesen békés megoldásra törekszünk.

11. Záró rendelkezések

Jelen felhasználási feltételek 2025. január 1. napjától hatályosak.

A szolgáltató fenntartja a jogot a feltételek módosítására, amelyről az ügyfeleket előzetesen tájékoztatja. A módosított feltételek 30 napos előzetes tájékoztatást követően lépnek hatályba.