Adatvédelmi szabályzat

1. Általános információk

A Yoqera wellness szolgáltatás működtetője elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Ez a szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük személyes adataidat a jóga és wellness szolgáltatásaink nyújtása során.

Adatkezelő azonosítása

Az adatkezelő a Yoqera wellness szolgáltatás, amely az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően kezeli ügyfelei személyes adatait.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

Kapcsolatfelvételi adatok

• Teljes név
• E-mail cím
• Telefonszám (opcionális)
• Üzenet tartalma

Egészségügyi információk

A szolgáltatásaink során bizonyos egészségügyi információkat kérhetünk, kizárólag a biztonságos és hatékony jóga program kialakítása érdekében.

3. Adatkezelés jogalapja és célja

Jogos érdek alapján

• Kapcsolatfelvétel kezelése és válaszadás
• Szolgáltatásaink fejlesztése
• Ügyfélszolgálat biztosítása

Szerződés teljesítése alapján

• Jóga és wellness szolgáltatások nyújtása
• Személyre szabott programok kialakítása
• Konzultációk lebonyolítása

4. Adatok tárolása és védelme

Személyes adataidat biztonságosan tároljuk, megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védve azokat az illetéktelen hozzáférés, módosítás vagy törlés ellen.

Adatmegőrzési időszakok

• Kapcsolatfelvételi adatok: 2 év
• Ügyfél adatok: szolgáltatás befejezése után 5 év
• Egészségügyi adatok: jogszabályban meghatározott időszak

5. Az Ön jogai

A GDPR értelmében az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférés joga: Tájékoztatást kérhet adatai kezeléséről
• Helyesbítés joga: Pontatlan adatok javítását kérheti
• Törlés joga: Adatai törlését kérheti bizonyos esetekben
• Korlátozás joga: Adatkezelés korlátozását kérheti
• Hordozhatóság joga: Adatait strukturált formában kérheti
• Tiltakozás joga: Tiltakozhat az adatkezelés ellen

6. Adattovábbítás

Személyes adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha azt jogszabály kötelezővé teszi, vagy az Ön kifejezett hozzájárulásával történik.

7. Kapcsolat és panaszkezelés

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel vagy kéréseivel kapcsolatban forduljon hozzánk a kapcsolatfelvételi oldalunkon keresztül.

Panasz esetén jogában áll a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulni.

8. Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre frissítsük. A módosítások ezen az oldalon kerülnek közzétételre.